Как вернуть расходы на некачественно установленную дверь и заменить ее перед установкой новой?

Как я могу вернуть свои расходы и заменить некачественно установленную дверь на заменную до изготовления и установки новой, учитывая, что я не хочу связываться с установщиками и возможно ли такое?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 470 Гражданского кодекса Российской Федерации, при некачественном выполнении работ потребитель вправе потребовать их исправления за счет исполнителя или требовать соразмерного уменьшения цены или расторжения договора и возмещения убытков. Поэтому, если вы предоставите исполнителю возможность исправить работу, то он должен исправить ее в течение разумного срока, а если это невозможно, должен вернуть вам деньги. Однако, если вы решили отказаться от исправления и хотите вернуть свои расходы, то все зависит от условий договора и правил, которые были заранее оговорены между вами и исполнителем. Поэтому, рекомендую сначала попробовать договориться с исполнителем об исправлении работ, и только в случае если это невозможно, обратиться за консультацией к юристу, чтобы разобраться в правильности ваших действий.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо иметь под рукой документы, подтверждающие тот факт, что дверь была установлена не качественно. В частности, это могут быть договор на выполнение работ, акт приемки-передачи работ, фотографии и прочие материалы, подтверждающие наличие недостатков установленной двери.

Если истец склоняется к возврату своих расходов, то следует предпринять шаги для составления претензии о возврате денег. В претензии следует указать нарушения, доказательства и ссылки на законодательные акты (например, на Закон «О защите прав потребителей»).

Если продавец не отреагирует на претензию, можно обратиться в судебные органы. Суд решит вопрос о возврате денег, но обычно это занятие требует времени.

Вместе с тем, стоит понимать, что в Российской Федерации законодательство определяет, что в случае несоответствия товара (услуги) качественным требованиям, покупатель имеет право в течение 14 дней вернуть товар и получить деньги назад. Однако в данном конкретном случае нужно учитывать все обстоятельства, в том числе и те, что связаны со спецификой разрешения судебных споров.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Односторонний отказ от исполнения договора" Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возврате полученного при отказе от исполнения договора" Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнение работ и оказание услуг" Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности изготовителя при изготовлении товара на заказ потребителя" Статья 762 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы