Уличные рекламщики: Возврат денег за установленную дверь низкого класса без документов

Для того чтобы дать точный ответ, необходимо определиться с тем, была ли куплена дверь в магазине/салоне или у индивидуального предпринимателя "уличного рекламщика". В первом случае покупатель вправе вернуть дверь надлежащего качества и получить деньги обратно в течение 14 дней, если нет договоренности о другом сроке. Во втором случае действуют правила гражданско-правового договора между покупателем и продавцом (индивидуальный предприниматель). Если продавец не предоставляет документы на товар, это уже может быть нарушением прав потребителя и, возможно, стоит обратиться за помощью к инстанциям защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на установку двери между заказчиком и уличными рекламщиками, в котором должны быть прописаны условия возможности возврат денежных средств за дверь, в случае неполного соответствия ее характеристикам оговоренным в договоре.

2. Удостоверение личности и документы, подтверждающие статус заказчика, например, свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя.

3. Обращение в суд или другие органы по защите прав потребителей, если договор и условия возврата средств не были оговорены в первоначальном договоре.

4. Чек или иной документ, подтверждающий оплату за установку двери.

5. Фотофиксация двери, которую установили уличные рекламщики, с указанием ее низкого класса в сравнении с оговоренным в договоре.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и способа заключения договора. Однако, возможно, будут иметь значение следующие статьи: - статья 702 Гражданского кодекса РФ (ГК), которая устанавливает право покупателя на возврат имущества с оговоркой об уплате продавцом расходов, связанных с передачей имущества покупателю; - статья 406 ГК, которая определяет порядок продажи товаров определенного вида, качества, комплектности, упаковки и т.д.; - статья 454 ГК, которая устанавливает, что в случае продажи товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать от продавца своевременной и бесплатной замены (возврата) товара; - статья 10 Федерального закона "О рекламе", содержащая общие требования к рекламе, включая ее информационную достоверность и соответствие законодательным актам РФ; - статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает обязанности продавца (или изготовителя) по передаче потребителю товара с соответствующим качеством и потребительскими свойствами.