Как вернуть деньги за ошибочно установленную входную дверь - опыт покупателя

По законодательству Российской Федерации, если товар не соответствует договору купли-продажи, покупатель имеет право на его замену или возврат денег. В данном случае, по бланку заказа и оплаты, дверь должна была быть цвета "Ясень" с правым открыванием, однако была установлена дверь цвета "капучино" с левым открыванием. Таким образом, продавец не выполнил своих обязательств по договору. Акт приемки товара не лишает покупателя права на замену или возврат денег, если товар не соответствует договору. Поэтому, вы можете обратиться к продавцу с просьбой заменить дверь или вернуть деньги.

В данной ситуации необходимо иметь следующие документы: 1. Бланк заказа и оплаты на входную дверь цвета "Ясень" с правым открыванием. 2. Акт приемки, подписанный Вами при доставке и установке двери.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств, если имеются соответствующие основания, зафиксированные в законодательстве.

В данной ситуации, поскольку продавец установил дверь ненадлежащего качества относительно заказанной, Вы вправе требовать от продавца замены двери цвета "Ясень" с правым открыванием на дверь, соответствующую Вашему заказу, либо возврата денежных средств.

Перед тем, как обращаться к продавцу, необходимо собрать все документы, подтверждающие факт неправильной установки двери и связаться с продавцом, предъявив ему претензию и запросив решения проблемы. Если продавец откажется решать проблему, Вы можете обратиться в суд с иском о замене ненадлежащего товара или возврате денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации - Принятие товара по договору купли-продажи;

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - Недостатки товара;

Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации - Права покупателя при обнаружении недостатков товара;

Статья 479 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества.