Как вернуть деньги за установленную пиратскую Windows 7 в магазине: практическое руководство

Добрый день. Если в магазине при покупке компьютера была установлена пиратская версия программного обеспечения, в данном случае операционной системы Windows 7, это является нарушением прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе потребовать от продавца полного возмещения убытков, в том числе стоимости пиратской программы. Также, в случае отказа продавца удовлетворить требования покупателя, последний может обратиться в суд с иском о возмещении убытков.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий оплату компьютера и указывающий на установку программного обеспечения.
2. Доказательства того, что установленное программное обеспечение является пиратским, например, сертификат подлинности.
3. Заявление о возврате товара и возмещении ущерба.
4. Доказательства того, что магазин действительно установил пиратское программное обеспечение на проданный компьютер.

Если не удастся решить вопрос в ходе досудебного урегулирования, то в качестве следующего шага можно подать иск в суд против магазина, требуя возмещения убытков, связанных с установкой пиратского ПО. В таком случае, документацию, указанную выше, следует нанимать проверенных адвокатов.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 3. Обеспечение прав потребителей при реализации товаров.

Статья 18.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Статья 14.6 Федерального закона “О защите прав потребителей”.

Статья 1225 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Статья 1251 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно вышеуказанным статьям, вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть деньги за установленную пиратскую программу, а также подать иск на магазин в суде.