Как вернуть деньги за неправильно установленную цену на икру?

Купил красную икру по акции за 250 рублей, ценник на товар был соответствующий. Но в кассе у меня подвернулась более дорогая икра, хотя на ценнике на этом холодильнике также была указана цена 250 рублей. Таким образом, я купил дорогую икру за 900 рублей. У меня есть икра и чек. Можно ли мне вернуть деньги?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар либо на товар более высокого качества с соответствующим перерасчетом цены, либо требовать соразмерного уменьшения цены. В данном случае вы можете обратиться в магазин, где была куплена икра, и потребовать возврата суммы, которую вы переплатили за икру. Предоставьте чек и сопутствующую документацию, подтверждающую вашу покупку. Если продавец откажется удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в магазин, где была куплена икра, и обратиться к продавцу, который продал икру, с требованием вернуть деньги. При обращении стоит иметь при себе чек икру, которую купили, а также фотографии ценников, которые вы видели в момент покупки, если они имеются. Если магазин отказывается решить вопрос, то можно обратиться в регулирующий орган по защите прав потребителей, например, Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение информации об условиях приобретения товара; - статья 18.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае выявления существенного недостатка товара или продавец не исполнил свои обязательства по передаче товара в установленный срок.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы