Как вернуть пуховое одеяло надлежащего качества из интернет-магазина, несмотря на невозможность возврата по Постановлению Правительства РФ и ГОСТам?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3160033
Ответы юристов (1)
Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара. Это право распространяется на товары, не подлежащие возврату и обмену. Однако, возможны исключения, если установленные ГОСТом и правом РФ требования к товару не соблюдены, например, если товар имеет брак. В этом случае покупатель вправе требовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 утверждает правила продажи товаров дистанционного способом, в соответствии с которыми покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения товара, вы можете ознакомиться с ними на сайте. Надеюсь, мой ответ был полезен.
Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Копия договора купли-продажи, заключенного с интернет-магазином.
- Копия гарантийного талона на пуховое одеяло.
- Копия законодательных актов, на которые ссылаются в интернет-магазине.
Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней. При этом, требование потребителя о возврате денежных средств должно быть удовлетворено в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования продавцу. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 и ГОСТы PS 1554-99 и 31307-2005 не могут быть использованы в качестве основания для отказа возврата товара надлежащего качества.
Статьи закона, применимые в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств и деталей покупки. Однако, одеяло надлежащего качества можно вернуть в интернет-магазин при соблюдении условий возврата, установленных в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Кроме того, статья 18 Закона предоставляет потребителям право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы