Как вернуть просроченную компотную смесь без чека из сетевого магазина

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право требовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него суммы в случае выявления момента продажи товара с истекшим сроком годности.

В данном случае, если у Вас имеется упаковка и кастрюля компота, которые свидетельствуют о покупке товара в магазине, вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть деньги за просроченную смесь.

Если при обращении в магазин Ваши требования не будут удовлетворены, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Упаковка компотной смеси; 2. Кастрюля, в которой был приготовлен компот; 3. Приписка о времени покупки товара (если таковая имеется); 4. Кассовый чек об оплате (если есть); 5. Справка или заключение от специализированной организации о том, что компотная смесь, которую вы приготовили, была просрочена на 2 месяца.

По этим документам можно будет предъявить претензию продавцу-магазину, требуя возврата денежных средств за компотную смесь. Также возможно обратиться в Роспотребнадзор, чтобы сообщить о продаже такого товара с просрочкой.

Статьи, применимые к данной ситуации: 1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обращение к продавцу с требованием о замене товара надлежащего качества либо возврате уплаченной за него суммы денег. 2. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обращение к продавцу с требованием о возмещении убытков, причиненных продукцией ненадлежащего качества. 3. Статья 13.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность продавца за продажу продуктов питания с истекшим сроком годности. 4. Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность продавца за продажу продуктов питания ненадлежащего качества.