Как вернуть предоплату за кровать: проблемы с качеством и условиями договора

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. В случае, если предоплаченный товар не соответствует заявленным параметрам или условиям договора, покупатель имеет право на возврат предоплаты. Рекомендуется обратиться к продавцу с требованием о возврате предоплаты и указанием соответствующей нормы законодательства о защите прав потребителей. В случае отказа продавца вернуть предоплату, потребитель имеет право обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который заключала мама с продавцом кровати.

2. Документ (например, кассовый чек), подтверждающий предоплату за кровать.

3. Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.

4. В случае отказа продавца возвратить предоплату, могут потребоваться документы, подтверждающие обращение к продавцу с требованием возврата денежных средств.

Предлагаю обратиться к продавцу с требованием возврата предоплаты за кровать в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Если продавец отказывается вернуть деньги, необходимо составить заявление и обратиться в суд или потребительскую защиту.

44, 456 ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации) и ФЗ № 230 "О защите прав потребителей".