Как вернуть предоплату за кровать? Коллективный иск в суд за услуги интернет-магазина

Как мне защитить свои права, если я заказал кровать, заплатил предоплату, но не получил её и продавец не отвечает на звонки, а только отвечает на сообщения в WhatsApp с обещанием вернуть деньги, в то время как интернет-магазин продолжает свою работу и количество пострадавших увеличивается каждый день, и Роспотребнадзор говорит, что таких как я много, и даже есть решение суда относительно ИП Горчакова по подобному вопросу, а некоторые пострадавшие уже были в такой ситуации в начале года, и мне нужна консультация по коллективному иску в суд?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данный вопрос касается нарушения договорных обязательств со стороны ИП Горчакова И.А. в рамках предоставления услуг по изготовлению кровати. В данной ситуации, пострадавший имеет право на возврат заранее внесенной предоплаты в соответствии с условиями договора. Однако, так как ИП Горчаков И.А. не отвечает на сообщения и звонки пострадавшего, то необходимо обратиться в суд с иском о взыскании неустойки за нарушение условий договора. В случае, если количество пострадавших увеличивается, можно рассмотреть вопрос о возможности подачи коллективного иска в суд. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и подробной оценки ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на предоставление услуг по изготовлению кровати, подписанный между Вами и ИП Горчаковым И.А.
  2. Доказательства внесения предоплаты в размере 26 760 рублей за услуги по изготовлению кровати.
  3. Все доказательства получения обещаний ИП Горчакова И.А. отозваться на Ваши звонки и сообщения и вернуть денежные средства.
  4. Все доступные доказательства того, что ИП Горчаков И.А. не выполнил свои обязательства по предоставлению услуг по изготовлению кровати.
  5. Свидетельства иные доказательства, подтверждающие, что подобные ситуации происходили с другими потребителями в данном интернет-магазине.
  6. Названия потребителей, находившихся в аналогичной ситуации, и их контактная информация, если возможно.

На основании этих документов, а также на основании законодательства Российской Федерации, можно провести анализ с целью поддержки Вашего потребительского иска.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены к данной ситуации:

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие и виды договоров".

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие и основания изменения и расторжения договора".

Статья 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации "Срок исполнения обязательства".

Статья 118 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Классификация исковых заявлений".

Статья 50 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков и (или) требование снижения цены".

Статья 129.1 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации "Коллективный иск".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы