Обращение в суд по нарушениям интернет-магазина: оплата за кровать свыше 100 тысяч и нарушение сроков поставки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2832219
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. Одностороннее нарушение прав потребителя интернет-магазином может быть рассмотрено в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае задержки поставки товара более чем на два раза продавец должен был выплатить неустойку, предусмотренную договором. Если продавец отказывается выплатить неустойку, то потребитель имеет право обратиться в суд с требованием ее взыскания. Потребитель также имеет право расторгнуть договор и вернуть товар в случае его ненадлежащего качества или нарушения установленных сроков поставки.
Относительно возврата денег, которые были выплачены за товар, но не были получены, стоит обратиться в суд с требованием возврата денежных средств. Суд рассмотрит доказательства и принесет решение по данному вопросу. Без ознакомления с деталями вашего дела и принесения постановления суда нельзя дать определенного ответа. Рекомендуется обратиться к специалистам в области юриспруденции для получения более детальной консультации и оказании помощи в разрешении данного вопроса.
Для решения вопроса о возврате денежных средств, уплаченных за кровать, необходимо подготовить и предоставить в суд следующие документы: 1. Договор купли-продажи кровати между потребителем и интернет-магазином. 2. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения) с продавцом интернет-магазина, содержащую доказательства нарушения продавцом сроков поставки и невыплаты неустойки. 3. Акт отказа от товара. 4. Документы о перечислении денежных средств на счет продавца интернет-магазина. 5. Решение Авангарда по данному делу и документы, подтверждающие оплату услуг данного юридического лица потребителем.
На основании представленных документов должно быть решено вопрос о возмещении убытков в соответствии с действующим законодательством, включая возвращение уплаченной за кровать суммы, неустойки и возмещения расходов на юридические услуги.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя требовать полного возмещения убытков, причиненных продавцом.
Статья 466 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанность продавца исполнить свои обязательства по договору купли-продажи в установленный срок. В случае нарушения срока исполнения, покупатель вправе требовать у продавца уплату неустойки.
Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя отказаться от исполнения договора в случае нарушения продавцом условий договора.
Статья 15.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность продавца за нарушение законодательства о защите прав потребителей.
Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя требовать компенсации морального вреда в случае нарушения его прав продавцом.
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы