Как вернуть полную стоимость за сапоги со скидкой, обнаружив отклеивание подошвы: закон и чек в помощь

Здравствуйте! Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с даты покупки, если нет особых условий, установленных продавцом. Использование товара не является препятствием для возврата, если товар не подходит по какой-либо причине. В случае, когда товар имеет брак или дефект, покупатель может вернуть его в течение гарантийного срока и получить полную стоимость. Относительно вашей ситуации, если продавец продал вам сапоги с браком, то вам должна быть возвращена полная стоимость товара. Ремонт гарантируется продавцом, если товар имеет гарантийный срок. Таким образом, вы имеете право требовать вернуть полную стоимость товара или обменять его на товар надлежащего качества, если это возможно.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: - Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки сапог; - Упаковка или ярлык с указанием данных сапог (номер модели, размер, производитель); - Документы, подтверждающие дату покупки (кассовый отчет, чек). В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если товар имеет недостатки качества, вы можете вернуть его продавцу в течение гарантийного срока и потребовать замены на аналогичный товар, а при невозможности замены товара на аналогичный - возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом продавец не вправе требовать оплату за ремонт или обмен, если недостаток возник по вине производителя.

Статьи 18, 20, 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".