Как вернуть полную стоимость авиабилета: советы военнослужащим в случае неожиданных командировок

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации авиакомпания может предусмотреть какие-либо ограничения для возврата стоимости приобретенного билета. Если авиакомпания указала, что возврат полной стоимости возможен только при предоставлении справки о болезни, то вам следует либо предоставить такую справку, либо обратиться в службу поддержки авиакомпании для уточнения возможных вариантов возврата. В некоторых случаях возврат стоимости билета может быть предусмотрен прикладными документами, устанавливающими особенности перевозки военнослужащих.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы: 1) копию авиабилета, приобретенного Вами; 2) документ, подтверждающий факт Вашей командировки и выполнения специального задания, например, приказ о командировке или служебное задание; 3) заявление на возврат стоимости авиабилета.

При обращении в авиакомпанию необходимо указать на то, что причиной возврата является командировка и выполнение специального задания. В соответствии с условиями договора на перевозку пассажиров и багажа, у авиакомпании может быть определен порядок возврата стоимости билета в случае возникновения исключительных обстоятельств, таких как изменение расписания рейсов, отмена рейса, болезнь и др. Однако, если Вам не удалось решить вопрос с авиакомпанией, Вам необходимо обратиться за юридической помощью.

Статьи закона, применимые для решения этого вопроса, зависят от условий, указанных в договоре на авиаперевозку, заключенном между военнослужащим и авиакомпанией. Однако, в соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, если исполнение обязательства становится для одной из сторон невозможным вследствие обстоятельств, за которые она не отвечает, другая сторона вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ей этим обстоятельством, если иное не предусмотрено законом или договором. Кроме того, статья 1032.10 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает правила осуществления воздушных перевозок пассажиров, а статья 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает правила договора перевозки пассажиров. При решении вопроса о возврате стоимости билета в случае изменения обстоятельств имеет значение также Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей".