Как вернуть стоимость авиабилета при невозможности прохождения регистрации и время ее прохождения до вылета

Как я могу вернуть стоимость авиабилета, если я пришел на рейс за 20 минут до вылета, а регистрация проходит за час до вылета, но я не видел указаний о необходимости регистрации за час?

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно пункту 1 статьи 1055 Гражданского кодекса Российской Федерации, авиаперевозчик обязан доставить пассажира и его багаж в пункт назначения в соответствии с условиями договора перевозки. В свою очередь, правила регистрации и посадки пассажиров на рейсы авиакомпаний устанавливаются внутренними документами авиаперевозчика и обычно являются одним из условий договора перевозки. Таким образом, если внутренними документами авиакомпании не предусмотрены правила возмещения стоимости авиабилета в случае невозможности регистрации по причине нарушения правил посадки пассажира на рейс, то авиаперевозчик не обязан производить возврат стоимости билета.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо рассмотреть условия договора купли-продажи авиабилета, предоставленные авиакомпанией. Вероятнее всего, в условиях договора указывается время, необходимое для прохождения регистрации на рейс, а также возможные последствия, если пассажир не успевает зарегистрироваться в указанный срок.

Если такие условия в договоре прописаны, то авиакомпания имеет право отказаться от перевозки пассажира и не возмещать стоимость билета. Однако, если условия договора не содержат соответствующих ограничений, то пассажир имеет право требовать возмещения стоимости билета, а также возможных дополнительных расходов, связанных с задержкой или отменой рейса.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к условиям договора, заключенного с авиакомпанией при покупке авиабилета, а также к информации на ее официальном сайте, где, возможно, прописаны относящиеся к регистрации и последующей перевозке правила. При необходимости можно обратиться за консультацией к специалисту или юристу в данной области.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договору, заключенному между пассажиром и авиакомпанией при покупке авиабилета. В данном договоре обычно содержится информация о правилах регистрации на рейс, а также об отмене билета и возврате денежных средств в случае неявки пассажира.

Если правила регистрации на рейс не были оговорены в договоре, то следует обратиться к внутреннему положению авиакомпании, которое обычно размещается на ее сайте или может быть предоставлено по запросу пассажира. Внутреннее положение должно содержать информацию о правилах регистрации на рейс.

В случае, если ни договор, ни внутреннее положение авиакомпании не содержат информации о правилах регистрации на рейс, пассажир может потребовать от авиакомпании возврата стоимости билета. Если авиакомпания отказывается в возврате денежных средств, пассажир может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за неиспользованный авиабилет на основании отсутствия условий, регулирующих процедуру регистрации на рейс.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ни одна статья закона Российской Федерации не обязывает авиакомпании возвращать стоимость билета в случае опоздания пассажира на регистрацию. Это регулируется правилами авиаперевозчика и условиями договора на перевозку воздушным транспортом, которые пассажир должен ознакомиться при приобретении билета. В случае возникновения спорной ситуации, необходимо обращаться в суд или к транспортной прокуратуре для разрешения вопроса на основании конкретных обстоятельств дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ниже приведены статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 781 ("Договор перевозки граждан")
  • Воздушный кодекс Российской Федерации, статья 98 ("Отказ в перевозке пассажира")

Подробности о конкретных условиях договора перевозки и правилах авиакомпании в данном случае могут быть установлены в его условиях перевозки, которые обычно указываются на билете или на сайте авиакомпании.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если правила авиакомпании не содержат информации о возможности возврата стоимости билета в случае нарушения правил регистрации, то пассажир не сможет получить компенсацию. Однако, для подтверждения этого необходимо ознакомиться с правилами авиакомпании и соглашением на перевозку, которые обязаны содержать подобную информацию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы