Получение и обмен авиабилета: решение проблем с месяцом вылета и PNR в маршрутной квитанции

Здравствуйте! Полученная Вами маршрутная квитанция, вероятнее всего, является правомерным документом, подтверждающим приобретение авиабилета. В некоторых случаях PNR может отображаться в маршрутной квитанции, однако это не является обязательным требованием. Если Вы были удовлетворены условиями обмена, произведенного на Ваш запрос, то это не оспаривается. В случае возникновения спорных ситуаций на будущее, рекомендуется хранить все документы, подтверждающие ваши действия, включая маршрутную квитанцию.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию приобретенного авиабилета онлайн, а также доказательства оплаты и обмена билета. В данном случае, если маршрутная квитанция содержит информацию о рейсе и личных данных пассажира, то она может быть использована в качестве действительного документа для посадки на рейс. Однако, если в маршрутной квитанции не указан PNR, пассажир может связаться с авиакомпанией для уточнения информации о своем бронировании и получения соответствующего документа.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 846 - Договор перевозки; Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 31.12.2020) "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации", глава II, раздел 8 - Обмен и возврат туристических услуг.