Как вернуть платье, которое не устраивает по цвету и посадке: полезные советы и сохранение чеков и бирок

Не устраивает по цвету и посадке купленное мною платье. Хочу вернуть его и получить деньги обратно. У меня все чеки и бирки. Как мне вернуть платье?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если товар не подошел Вам по размеру, форме, расцветке, размеру или комплектации. В данном случае, у Вас есть чек и бирки, что является подтверждением покупки. Пожалуйста обратитесь в магазин где Вы приобрели товар и ознакомьтесь с условиями возврата.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей Российской Федерации. Основным документом будет чек, подтверждающий покупку товара, и бирка, если наличие её является обязательным условием для возврата товара. При этом следует учитывать, что право на возврат товара не является абсолютным, а возможно только при соблюдении определенных условий, которые предусмотрены законодательством. В частности, возврат товара возможен в течение 14 дней с момента его покупки, при условии, что товар не был использован, сохранены его потребительские свойства, сохранен товарный вид, а также имеется акт (свидетельствующий о том, что товар был возвращен) и документы, подтверждающие покупку товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 25, 26, 35, 368, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы