Куплено пальто с вальтерном наполнителем: решение о покупке и сохранение бирок и чеков. Возможна ли возврат?

Примут ли у меня пальто с отрезанными бирками, которое я купила 27.02.2017 года и оно легче, чем у меня имеющееся, но теплее, а также я приложила внимание к наполнителю и сохранила бирки и чеки, но не надевала его после отрезания бирок?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Наличие бирок не является обязательным условием для возврата товара. Однако, при возврате товара требуется предъявить документы, подтверждающие факт и условия покупки. В данном случае, поскольку у покупателя имеются чеки и бирки, то возврат товара возможен.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Чек о покупке пальто; 2. Сохраненные бирки от пальто, которые были отрезаны после покупки.

Согласно Закону "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Таким образом, примут ли пальто с отрезанными бирками - зависит от конкретной политики магазина. Тем не менее, рекомендуется обратиться в магазин, предъявить чек и сохраненные бирки, а также объяснить причину возврата товара. В случае, если товар не был в употреблении, сохранены все ярлыки и на нем не нанесены повреждения, покупатель имеет право требовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств в размере стоимости товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.10) и Кодекс Российской Федерации о защите прав потребителей (статьи 18, 29).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы