Как вернуть пальто в магазин: Чек и заявление на возврат денег?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2449311
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Для получения денег вам, скорее всего, необходимо заполнить заявление на возврат денег в соответствии с условиями, установленными магазином. Обычно процедура возврата денег предусматривает подачу заявления, предоставление чека и документов, удостоверяющих личность, сотруднику магазина. Однако, все зависит от правил, установленных магазином, в котором вы покупали товар.
По поводу даты, указанной на чеке, следует обратиться к правилам магазина, поскольку это могут быть как внутренние правила магазина, так и соответствующие нормы законодательства Российской Федерации. Если магазин нарушает свои обязательства по возврату денег в установленные законом сроки, то вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.
Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить чек, подтверждающий покупку пальто, а также документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт или другой документ, содержащий фотографию и ФИО). Это достаточно для того, чтобы получить деньги за товар в соответствии с условиями возврата, указанными на обратной стороне чека.
Что касается сроков возврата денег, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан вернуть деньги за товар в течение 10 дней с момента возврата товара (статья 22 Закона "О защите прав потребителей"). Таким образом, вы имеете право потребовать возврата денег в течение указанного законом срока, несмотря на то, что на обратной стороне чека указана более ранняя дата.
Статьи, применимые для решения данного вопроса:
1) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки; 2) Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денег при возврате товара в течение установленного срока; 3) Пункт 4 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанность продавца вернуть деньги потребителю в течение 10 дней с момента получения товара обратно; 4) Пункт 5 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанность продавца вернуть деньги потребителю в течение 3 рабочих дней с момента получения заявления потребителя о возврате денег.
С учетом вышеперечисленных статей, потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. В случае возврата товара, продавец обязан вернуть деньги потребителю в течение 10 дней с момента получения товара обратно, либо в течение 3 рабочих дней с момента получения заявления потребителя о возврате денег. В данном случае, продавец на чеке указал дату возврата денег, что может означать, что он готов вернуть деньги в указанный срок. Однако, для уточнения процедуры возврата и соблюдения своих прав потребитель может обратиться к Службе поддержки потребителей или квалифицированному юристу.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы