Как вернуть оплату за онлайн курс в Skillbox: полная инструкция

Здравствуйте,

Согласно договору, заключенному между вами и Skillbox, возврат возможен только в размере 30% от оплаченной суммы. Однако, возможно обратиться к представителям Skillbox с просьбой о возврате полной суммы и договориться о других вариантах компенсации. Все зависит от политики компании и конкретного случая. В любом случае, для решения данной проблемы следует обратиться к компетентным специалистам.

Добрый день! Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора на образовательные услуги с Skillbox, а также документы, подтверждающие оплату (квитанции, расписки и т.д.). В зависимости от условий договора и принципов компании, возврат денежных средств может быть ограничен сроками, процентами и другими условиями. Чтобы узнать возможность возврата всей суммы оплаты, необходимо обратиться в Skillbox с просьбой о возврате денежных средств. В случае отказа Skillbox можно обратиться в суд, однако, это может потребовать дополнительных затрат обеих сторон.

Статьи закона, которые применимы к данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 432-436 (о договоре оказания образовательных услуг)
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-26 (о правах потребителей при обращении с требованием о возврате денежных средств)