Как вернуть оплаченный товар, если карта не принадлежит владельцу и есть паспорт?

Можно ли мне вернуть товар, оплаченный с чужой банковской карты, если карта не принадлежит мне и владелец отсутствует, но у меня есть паспорт?

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Однако, если для оплаты товара использовалась банковская карта, принадлежащая другому лицу, для оформления возврата необходимо, чтобы владелец карты дал соответствующее согласие. В противном случае, оформление возврата может быть ограничено правилами банка и/или продавца. Паспорт как документ, удостоверяющий личность, может помочь идентифицировать владельца карты, но без его явного согласия возврат может быть затруднен.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор купли-продажи товаров или услуг, в котором указаны условия возврата товара. 2. Документ подтверждающий оплату товара банковской картой, который содержит информацию о транзакции, сумме и дате оплаты. 3. Паспорт владельца банковской карты, который может подтвердить его личность в случае необходимости.

Многие магазины соглашаются на возврат товара, оплаченного картой, если владелец карты отсутствует при предъявлении паспорта лица, которое совершило оплату. Однако, имейте в виду, что конкретные условия возврата могут варьироваться в зависимости от политики конкретной организации, поэтому всегда лучше заранее уточнять все требования и условия возврата.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статья 861 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы