Обувь, которую не приняли в магазине: повреждение на левой туфле, натертая нога после одного ношения

Ситуация описывает факт отсутствия принятия обуви в магазине, которая была одета один раз и привела к натиранию ноги, а также обнаружению небольшого брака на левой туфле. В соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" покупатель имеет право обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар или вернуть товар продавцу и получить уплаченные за него деньги. В данном случае, покупатель может требовать замену обуви на аналогичную или вернуть ее продавцу и получить оплату. Однако, чтобы получить удовлетворение своего требования, потребитель должен обратиться в магазин в установленный срок и соблюсти другие условия, предусмотренные законом.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки обуви в данном магазине, если такой имеется.

2. Свидетельство об образовании натертости на ноге, например, заключение врача или другие медицинские документы, подтверждающие наличие травмы в результате использования обуви.

3. Фотографии брака на левой туфле.

4. Если было обращение в магазин в связи с данным вопросом, будет полезным иметь копию протокола или записи переговоров с представителем магазина.

5. Копия закона о защите прав потребителей или иная релевантная нормативно-правовая документация.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Кассовый чек, подтверждающий факт приобретения товара; 2. Документ, подтверждающий факт попытки вернуть товар в магазине, например, кассовый чек-возврат или заявление с подписью менеджера магазина о том, что он отказал в приемке обуви; 3. Характеристику травм и медицинское заключение о состоянии здоровья покупателя после использования товара.

При наличии указанных документов, можно обратиться в магазин или в суд с иском о возврате денег за товар и возмещении причиненного вреда.

Статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела и могут быть разными. Однако, в целом, рассмотрение такого случая может проводиться с учетом положений Гражданского кодекса РФ - в частности, статьи 458 (о ненадлежащем исполнении обязательств по продаже), 469 (о гарантиях при продаже товаров), а также статей 1057 и 1064 (о возмещении ущерба, причиненного неправомерными действиями). Также, при возможности согласования с продавцом, можно попытаться решить вопрос в рамках статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" о замене товара надлежащего качества.

Статьи, которые могут применяться в данном случае, следующие:

• Статья 18, Гражданский кодекс РФ - об ответственности продавца за качество товаров
• Статья 19, Гражданский кодекс РФ - об обязанностях продавца в связи с продажей товаров
• Статья 454, Гражданского кодекса РФ - о порядке возврата товара надлежащего качества
• Статья 458, Гражданского кодекса РФ - о порядке возврата товара ненадлежащего качества
• Статья 18.1, Закона РФ "О защите прав потребителей" - об ответственности продавца за предоставление товара ненадлежащего качества