Как вернуть оборудование Ростелеком: ответы на вопросы о телевидении и вайфай для арендуемого жилья

Как мне вернуть оборудование и избежать дальнейших платежей, если я переехал и не смог подключиться к услугам Ростелекома, хотя ранее было предложено приобрести оборудование в рассрочку и подключить телевидение и вайфай, и был дан ответ о возможности возврата оборудования в случае переезда?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возврата оборудования и расторжения договора с компанией Ростелеком необходимо внимательно изучить условия договора, которые определяют порядок завершения отношений между клиентом и компанией. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если в договоре предусмотрены условия возврата оборудования и расторжения договора, необходимо их соблюдать.

Если же условия возврата и расторжения договора в документе не были определены, следует обратиться в компанию Ростелеком и получить консультацию по данному вопросу, а также запросить копию договора. В случае, если компания отказывается принять оборудование и расторгнуть договор, можно обратиться за юридической помощью к специалистам в данной области для решения данной проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы: 1. Копию договора на приобретение оборудования в рассрочку и подключение телевидения и Wi-Fi; 2. Копию документов, подтверждающих Ваше съемное жилье и частые переезды; 3. Копию документов, подтверждающих Ваш текущий адрес регистрации.

Однако, для того чтобы понять возможность возврата и расторжения договора, необходимо изучить условия договора, законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей и правила, установленные Ростелекомом для своих клиентов. Поэтому, я рекомендую обратиться к специалистам юридической фирмы или к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, который поможет разобраться в данной ситуации и даст наилучшие рекомендации по дальнейшим действиям.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применяемые в данной ситуации, зависят от содержания договора между Ростелекомом и клиентом. В данном случае, если договором предусмотрены условия возврата оборудования и расторжения договора, то соответствующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, например, статьи 450-452 могут применяться для защиты прав клиента и требования возврата переплаты. Если же договором не предусмотрены условия возврата и расторжения, то применение соответствующих статей Гражданского кодекса, а также законов о защите прав потребителей, может быть ограничено. В данном случае необходимо более подробно изучить договор и конкретные обстоятельства ситуации для определения применимого законодательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы