Возврат оборудования МТС: неучтенное оборудование при оформлении договора на вайфай дома

"Почему МТС не отключил мне услуги вайфай, хотя я уже просил об этом, а также почему мне не вернули оборудование, которое я отнес в салон, но которое не было учтено?"

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации в случае заключения договора на предоставление услуг связи, провайдер обязан предоставить необходимое оборудование для использования услуг. В случае, если оборудование было возвращено провайдеру, а они не учли данную информацию и продолжают требовать возмещение стоимости оборудования, следует обратиться в юридические органы или в Роспотребнадзор для защиты своих прав и интересов. Также следует обратить внимание на то, что провайдер имеет право требовать оплату за предоставляемые услуги до тех пор, пока договор не был расторгнут и услуги не были отключены.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вы можете обратиться в салон МТС с договором на вайфай дома, который был ранее заключен, а также квитанций об оплате услуг и актов выполненных работ, которые были выданы вам при отключении услуг. Также вам может потребоваться письменное обращение в МТС с описанием ситуации и запросом о прекращении требований по уплате стоимости оборудования. В случае невозможности урегулирования этой ситуации добровольно, вам может потребоваться обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 407 Гражданского кодекса Российской Федерации "Купля-продажа" и статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Аренда". Также могут применяться нормы Закона "Об обществах с ограниченной ответственностью" и Правил оказания услуг связи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы