Как вернуть обогреватель в магазин: условия и сроки

"Могу ли я вернуть купленный обогреватель для воздуха в магазине "Эксперт", который не оправдал технических характеристик? Какие условия необходимы для возврата и есть ли сроки?"

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, Вы можете вернуть обогреватель воздуха в магазин "Эксперт" в двухнедельный срок, если устройство не оправдало заявленных технических характеристик. Для этого нужно обратиться в магазин для оформления возврата, иметь при себе чек о покупке и оригинальную упаковку. Согласно Закона "О защите прав потребителей", Вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки обогревателя в магазине "эксперт".
  2. Договор купли-продажи, если таковой был заключен между покупателем и магазином.
  3. Закон "О защите прав потребителей", на основании которого покупатель имеет право вернуть товар в магазин и потребовать возврата денежных средств в период до 14 дней с момента покупки.

Если покупатель располагает всеми необходимыми документами, он может обратиться в магазин "эксперт" и предъявить требования об обмене товара или возврате денежных средств на основании закона "О защите прав потребителей". Также стоит уточнить у продавца, какие дополнительные требования могут быть предъявлены для возврата товара в магазин.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 497 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы