Как вернуть/обменять тонометр, если он показывает неправильное давление

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы можете обратиться в аптеку с претензией на возврат или обмен товара, если вы обнаружили недостатки (в данном случае – неправильный показатель тонометра), которые возникли не по вашей вине. Однако, для этого необходимо сохранить чек (как доказательство покупки и даты) и обратиться в указанный срок в зависимости от типа товара, обычно это 14 или 30 дней.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Чек или кассовый чек об оплате приобретенного тонометра в аптеке.
2. Гарантийный талон, если он был предоставлен при покупке.
3. Заявление об устранении недостатков (возможно, будет необходимо составление претензии).
4. Протокол измерения давления, выполненный профессиональным медицинским работником для подтверждения претензии о неправильном измерении давления.

По получении данных документов, правообладатель может обратиться в аптеку с претензией на замену или возврат товара в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" для решения данного вопроса применимы следующие статьи:

статья 18 - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества; статья 25 - ответственность продавца за недостатки проданного товара.