Как вернуть новую прогулочную коляску в интернет-магазин: советы по возврату и ссылки на статьи Закона

Для возврата товара обратно в интернет-магазин необходимо действовать в соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации. Ваше право на возврат товара основывается на пункте 4 статьи 25, который гласит: "Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней". Таким образом, вы можете вернуть товар обратно в интернет-магазин в течение семи дней с момента его получения, даже без объяснения причины. Продавец обязан принять товар и вернуть вам стоимость товара. В случае умышленного тянуть времени с ответом, вы можете ссылаться на статью 29 Закона о защите прав потребителей, согласно которой продавец обязан рассмотреть претензию и ответить на нее в течение 10 дней с момента ее получения.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Товарный чек или кассовый чек подтверждающий покупку коляски. 2. Документы, подтверждающие доставку товара. 3. Документы, подтверждающие упаковку и ярлыки товара.

Статья 25 (пункт 4) и статья 29 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации.