Как вернуть ноутбук из ремонта: права и действия против недобросовестной ремонтной конторы

Как можно вернуть мой ноутбук из ремонтной конторы, которая не выполнела диагностику за 2 месяца, отправила его в другой город без моего согласия, доставщик который должен был доставить ноутбук не явился, и требует оплату за диагностику, которую она не предупредила заранее, после 6 месяцев? Какие действия предпринять против данной конторы?

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, предприятия, предоставляющие услуги по ремонту компьютеров и ноутбуков, должны обеспечить выполнение договорных обязательств с соблюдением принципов надлежащего качества и сроков. В данной ситуации, предприятие не выполнило свои обязательства перед вами в срок, вызвав причинение материального и морального вреда. Вы имеете право требовать возврата своего ноутбука без дополнительной оплаты за диагностику и ремонт, поскольку вы отказались от услуг предприятия. Если предприятие отказывается вернуть вам ноутбук, вы можете обратиться в суд с требованием возврата имущества и возмещения причиненного вреда. Также имеется право на получение компенсации за потерянное время и возможные убытки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся: расписка о приеме ноутбука в ремонт, письменные документы, подтверждающие факт отказа от услуг предприятия, копии соответствующей переписки с предприятием, документы, свидетельствующие о причиненном вреде (например, документы о передаче ноутбука в ремонт в другой город)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 303 и 417 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы