Как вернуть ноутбук и планшет после неудачного ремонта: права потребителя и возможности обращения в прокуратуру

Каким образом можно защитить свои права, если специалист по ремонту устройств отказывается возвращать отремонтированный ноутбук и планшет, а также вернуть деньги, несмотря на заключенный договор о ремонте за наличные деньги, при наличии доказательств в виде печатных СМС, переписки в социальных сетях и свидетелей? Можно ли обратиться в прокуратуру и по какой статье?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации можно обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.

Первым делом, можно подать заявление в полицию о мошенничестве. Подходящими статьями для преследования преступления могут быть:

  • Статья 159 Уголовного кодекса РФ «Мошенничество», которая предусматривает уголовную ответственность за причинение имущественного ущерба путём обмана или злоупотребления доверием.
  • Статья 159.1 Уголовного кодекса РФ «Мошенничество, совершенное с использованием информационно-телекоммуникационных сетей», в случае если мошенник действовал с использованием Интернета или других средств связи.

Однако, для того чтобы суд обратил внимание на такое преступление, необходимо предоставить доказательства виновности обвиняемого. Ваше обращение в полицию должно содержать все существенные детали дела, а также приложить документы, свидетельства и переписку в подтверждение ваших слов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При обращении в полицию рекомендуется составить подробное заявление со всеми фактами произошедшего и приложить копии:

  • Договора, если он был заключен;
  • Распечатки СМС-корреспонденции и переписки в социальных сетях;
  • Квитанции об оплате работ и запчастей, если таковые имеются;
  • Документы, подтверждающие передачу ноутбука и планшета этому человеку;
  • Документы, подтверждающие, что вы предоставили ему средства на покупку запчастей.

Кроме того, рекомендуется обратиться за помощью к адвокату, который поможет составить заявление и защитит ваши права в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи Уголовного кодекса РФ, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 159 «Мошенничество»;
  • Статья 159.1 «Мошенничество, совершенное с использованием информационно-телекоммуникационных сетей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы