Как вернуть неудобный диван в магазин: права покупателя и требования для возврата

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, приобретенный товар надлежащего качества может быть возвращен в магазин в течение 14 дней после покупки без объяснения причин. Если товар не подходит по качеству, то его можно вернуть в течение гарантийного срока, который определяется продавцом. Для возврата товара в магазин необходимо иметь документ, подтверждающий факт покупки (чек или кассовый чек). Заявление для возврата товара не требуется, однако он должен быть предоставлен в состоянии, не нарушенном приобретателем.

Для решения данного вопроса потребуется чек или иной документ, подтверждающий покупку товара у продавца, а также документы, удостоверяющие личность покупателя. Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, удостоверяющие факт и условия покупки указанного товара. Для обмена или возврата товара покупатель должен обратиться в магазин, где была произведена покупка, и предъявить соответствующие документы. Магазин не имеет права отказать покупателю в обмене или возврате товара, если он соответствует вышеуказанным требованиям.

Статьи 18, 19, 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".