Как выбрать идеальный диван для интерьера с возможностью возврата в магазин
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2417286
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае покупки товара ненадлежащего качества или не подходящего потребителю по каким-либо причинам, потребитель имеет право обменять товар на аналогичный либо на товар более высокого качества с доплатой разницы в цене, если такая возможность оговорена договором купли-продажи. Однако, в случае если прошло более 7 дней с момента продажи товара, потребитель может обратиться в магазин с просьбой о возврате товара только в случае, если он обнаружил признаки скрытого дефекта, который невозможно было обнаружить в момент покупки. В данном случае, если покупатель обнаружил, что товар не подходит по какой-либо причине и прошло менее 7 дней, то он имеет право на обмен товара на аналогичный или на товар более высокого качества с доплатой разницы в цене, если такая возможность присутствует.
Для решения этого вопроса понадобятся документы, подтверждающие факт покупки дивана в магазине. Важно иметь при себе кассовый чек либо договор купли-продажи. Если товар был доставлен, то также должна быть накладная на доставку. Кроме того, стоит обратить внимание на условия возврата товара, которые могут быть указаны в договоре или на веб-сайте магазина. Если эти условия не нарушены, то имеется право обратиться в магазин с запросом о возврате товара. Обычно магазин будет требовать предъявить документы и уточнить причины возврата, а также ограничения на время возврата. Если все условия соблюдены, то магазин должен будет обменять диван на аналогичный товар или вернуть деньги.
Согласно ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей" покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Если прошло более 7 дней с момента продажи, то покупатель не имеет права требовать забрать товар - это уже считается его собственностью. В таком случае возможно попытаться договориться с магазином об обмене или возврате товара, но законодательства, которое бы обязывало магазин это сделать, нет.
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы