Как вернуть нерабочий культиватор в магазин: опыт покупателя

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец должен вернуть деньги за товар, который не соответствует договору, в течение 7 дней со дня предъявления требования потребителя. Если магазин производит ремонт товара, то он должен вернуть отремонтированный товар в течение 30 дней со дня передачи товара на ремонт. Таким образом, в данном случае, магазин должен был вернуть товар в рабочем состоянии в течение 30 дней с момента передачи на ремонт или выплатить покупателю стоимость товара. Если прошло более 45 дней и магазин не связывается с покупателем, то рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебные органы для защиты своих прав.

В данной ситуации вам необходимо иметь копию чека об оплате культиватора, заключение о поломке по вашей вине, а также любую переписку с магазином, касающуюся возврата товара и ремонта. Если вы сдавали культиватор на ремонт в магазине, то также нужна копия документов, подтверждающих сдачу в ремонт и срок выполнения ремонта.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан вернуть деньги за товар в течение 7 дней с момента получения товара в нерабочем состоянии. Если была предоставлена дополнительная услуга (например, ремонт), то срок возврата может быть увеличен до 20 дней. В случае нарушения сроков возврата, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Если магазин не отвечает на ваши запросы относительно возврата товара и ремонта, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд за защитой своих прав. В данном случае необходимо будет иметь на руках доказательства своих требований и переписку с магазином в письменном виде (например, по электронной почте).

Статьи законодательства, которые могут быть применимы в данном случае:

1) Статья 505 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" 2) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" 3) Статьи 472-474 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности продавца и покупателя при купле-продаже товаров" 4) Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Порядок возврата товара ненадлежащего качества" 5) Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки устранения недостатков товара и сроки его замены либо возврата" 6) Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки рассмотрения претензий и обязательный ответ на них"