Как вернуть неправомерное списание от Мегафон - опыт пользователки за 12 лет

Здравствуйте! Согласно Закону "О защите прав потребителей", оператор связи не имеет права производить без согласия абонента списание денежных средств с его баланса. Если была совершена ошибка в расчетах, то оператор связи обязан вернуть неправомерно списанные денежные средства абоненту. Если Вы не счиаете, что должны возвращать деньги - то можите не совершать оплату задолженности. В случае, если Вам пришла претензионная или судебная претензия от оператора связи, Вам необходимо будет обратиться за помощью к юристу-специалисту в данной области для оценки доказательной базы и разработки стратегии защиты Ваших интересов в суде.

Для решения данного вопроса, советую обратиться в офис Мегафона с письменным заявлением, в котором нужно указать детали случайного зачисления и требование об отмене запроса о возврате денег. Для подтверждения своих слов также добавьте свидетельства оплаты услуг за указанный период. Приложите копии договора с оператором, которым вы стали пользоваться после смены. Если мегафон не ответил на вашу жалобу, вы также можете обратиться в суд, но я рекомендую воспользоваться судебных услуг в последнюю очередь.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

Статья 400 Гражданского кодекса РФ "Возврат внесенной денежной суммы при отказе от исполнения обязательства" Статья 169 Гражданского кодекса РФ "Изменение и расторжение договора по соглашению сторон" Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца (исполнителя, изготовителя) за нарушение прав потребителя" Статья 128.1 Налогового кодекса РФ "Возврат налоговых платежей" (если речь идет о возврате слишком переплаченной суммы за услуги связи)