Оспорить пени и неправомерное списание с карты ВТБ: опыт клиента с сайтом Букинг

Согласно законодательству Российской Федерации, если клиент банка не получил уведомления о проведенной операции, он вправе оспорить данную операцию в судебном порядке. Однако, если с момента совершения операции прошло более трех лет, то судебный иск не будет иметь юридической силы. В отношении взыскания пени, необходимо принимать во внимание условия договора с банком, в некоторых случаях предусмотрено начисление пени при задержке платежей. Если в условиях договора не было установлено начисление пени, то клиент может оспорить ее в судебном порядке. Однако, перед подачей иска следует обратиться в банк для урегулирования возможных разногласий по данному вопросу.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить банку ВТБ все имеющиеся документы, подтверждающие бронирование отеля на сайте Букинг в 2012 году, а также документы, подтверждающие отсутствие уведомлений о списании денежных средств, как от сайта Букинг, так и от банка. Также следует изучить договор и правила пользования услугами сайта Букинг, чтобы узнать, было ли указано о возможности использования кредитной карты для бронирования номера и списания денежных средств с нее в случае отсутствия достаточных средств на счету. При отсутствии таких уведомлений и соответствующих заявлений в правилах использования сайта Букинг можно попытаться оспорить списание пени в размере 48 тыс. рублей. В любом случае, для получения подробной консультации в данном вопросе рекомендуется обратиться к юристу специализирующемуся на финансовом праве.

• Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Порядок списания денежных средств со счета гражданина или юридического лица"
• Статья 902 Гражданского кодекса РФ "Последствия ненадлежащего исполнения обязательств"
• Статья 847 Гражданского кодекса РФ "Ответственность кредитных организаций по договору банковского счета"
• Статья 31 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информирование потребителей о товарах (работах, услугах)"
• Статья 322.2 Налогового кодекса РФ "Права налогоплательщика в случае взыскания налогов и сборов"