Как вернуть неподходящую запчасть для компьютера в магазине DNS
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2865251
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийЗдравствуйте! Согласно статье 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", Вы имеете право на обмен или возврат неисправной товара в течение 14 дней с даты его покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид. В данном случае, если запчасть не подходит по техническим причинам и не была в употреблении, Вы имеете право на возврат ее в магазин. Обратитесь в магазин ДНС для уточнения условий возврата.
Для решения данного вопроса необходимо будет подготовить следующие документы:
Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку запчасти.
Упаковку или упаковочный материал, в котором была куплена запчасть.
Паспорт товара или гарантийный талон (если был выдан), который был вложен вместе с запчастью.
Заявление на возврат товара, составленное в соответствии с требованиями продавца, либо в свободной форме.
Документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность).
В зависимости от условий, которые были оговорены в магазине при покупке, могут потребоваться дополнительные документы, поэтому рекомендуется уточнить все требования магазина по возврату товаров.
Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы