Как вернуть неподходящую запчасть: избавьтесь от ошибки и верните товар продавцу
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2866423
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинДобрый вечер! Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на возврат купленного товара, если он не соответствует описанию или некачественный. Если запчасть, которую вы купили, не подходит из-за ошибки изготовителя и не соответствует описанию, то вы можете вернуть ее продавцу. Следует обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара и предъявить чек (если он есть) на товар.
В данном случае, необходимо обратиться к продавцу с требованием о возврате товара из-за несоответствия заявленным характеристикам. Также нужно будет предоставить копию чека, который подтверждает факт покупки и повреждения товара. Если продавец отказывается вернуть товар или урегулировать вопрос, то необходимо обратиться в управление Роспотребнадзора и подать жалобу на продавца. В данном случае законодательная база основывается на Федеральном законе «О защите прав потребителей».
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы