Как вернуть неподходящую антенну и избежать обмана - полезные советы для покупателей

Добрый день!

Если вы приобрели товар, который не соответствует тому, что было указано в его описании или заявлении о соответствии, то вы имеете право вернуть его продавцу в течение 14 дней с момента покупки. В случае, если продавец не согласен вернуть вам деньги, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей.

Однако, перед тем, как возвращать товар, рекомендуется связаться с продавцом и попытаться решить данную проблему мирным путем. Если продавец не желает возвращать вам деньги, вы можете предъявлять ему требования, защищенные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Также, стоит обратить внимание на то, что при последующих покупках товаров, рекомендуется более внимательно изучать информацию о товаре, не полагаясь на слова продавца. Следует запрашивать дополнительные документы о товаре и убедиться в его соответствии заявленным характеристикам.

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи антенны АРЕА.

2. Квитанцию об оплате данной антенны.

3. Письменный запрос о возврате данной антенны с указанием причин возврата.

4. Копию паспорта покупателя.

На основании предоставленных документов, Вы можете обратиться к продавцу с требованием возврата денежных средств, либо замены товара на антенну АРЕА, которую Вам было предложено при совершении сделки. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, можно обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей, в частности к статьям 18 и 21 Федерального закона "О защите прав потребителей".