Как вернуть неподходящий USB провод: советы от консультанта

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, необходимо учитывать, что повреждение упаковки может повлиять на возможность возврата товара в надлежащем состоянии. Также стоит учесть, что продавец не несет ответственность за ошибки покупателя при выборе товара. Поэтому рекомендуется обратиться к продавцу и обсудить возможность возврата товара в конкретном случае.

Для решения данного вопроса вам понадобятся:

1. Кассовый или товарный чек, подтверждающий факт покупки usb провода.

2. Упаковка (коробка), если она не была повреждена при покупке.

3. Сам usb провод в идеальном состоянии.

Данные документы и товар должны быть предъявлены при обращении в магазин для возврата товара. В случае, если упаковка была повреждена неправильным ее открытием, то это может привести к снижению стоимости товара при его возврате.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают в себя:

• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену, возврат товара или требование соответствующего уменьшения его цены;
• Статья 454 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара или неправильно указанные характеристики при продаже товара.