Возврат Power Bank: не работает usb-провод после недели использования - проверка магазина показала, что с аккумулятором все в порядке.

Согласно законодательству Российской Федерации, Вы имеете право вернуть некачественный товар в магазин в течение 14 дней с момента покупки. Если usb провод является неисправным, то Вы можете сделать возврат товара и потребовать возврата денежных средств или обмен на аналогичный товар без дефектов. Также, если у магазина есть обязательство по гарантийному ремонту, то Вы можете требовать бесплатного ремонта товара в течение гарантийного срока.

При решении данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки товара.
2. Документы, подтверждающие, что срок не истек (2 недели с момента покупки товара).
3. Документы, подтверждающие факт неработоспособности usb-кабеля (например, заключение мастера или др. документы).

В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, у Вас есть право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения товара, если товар не был использован, сохранены его потребительские свойства и имеется документальное подтверждение покупки. Если товар не соответствует заявленным качественным и количественным характеристикам, Вы вправе требовать замены товара, а при отсутствии возможности – возврата уплаченной за товар денежной суммы.

С учетом указанных обстоятельств, Вам необходимо обратиться в магазин с жалобой на товар и требованием его замены или возврата уплаченной за него суммы.

Обращаясь в магазин за возвратом товара, у вас есть право ссылаться на следующие статьи закона Российской Федерации:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента передачи товара;

Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену или возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или срока, установленного договором, но не более чем в течение двух лет с момента передачи товара.