Как вернуть неподходящий по росту велосипед продавцу без проблем

Не подходит ли купленный мною велосипед по росту моей внучки? Хочу вернуть его продавцу, но не возникнут ли проблемы при возврате?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации следует обращаться к продавцу и обсуждать вопрос возврата товара, основываясь на условиях договора купли-продажи. Как правило, приобретенный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт покупки. Однако, следует учитывать, что в случае если были нарушены установленные правила эксплуатации, продавец вправе отказать в возврате товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь чек или кассовый чек, который будет подтверждать факт покупки велосипеда у конкретного продавца. Также следует иметь упаковочный материал велосипеда и все комплектующие, которые были приобретены вместе с ним, отсутствие повреждений и следов эксплуатации.

Далее, необходимо ознакомиться с условиями возврата товара, указанными в законодательстве Российской Федерации и установленными продавцом. Если продавец указал возможность возврата товара и приведены нарушения в качестве товара или несоответствия рекламным образцам, то возврат возможен.

Однако, если продавцом предоставлены рекомендации по просмотру и примерке товара перед покупкой и состояние товара было проверено покупателем, то возврата возможно не будет.

В случае возникновения проблем при возврате товара, необходимо обратиться к юристу, который окажет правовую помощь и защиту интересов покупателя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данной ситуации:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от договора купли-продажи в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был использован, сохранен его товарный вид и потребительские свойства, а также имеются документы, подтверждающие факт и условия покупки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы