Как вернуть неподходящий линолиум: советы и рекомендации

Купил я линолиум, но отрезал не того размера. Что делать? Можно ли его вернуть в магазин?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае приобретения товара ненадлежащего качества или размера, потребитель вправе обратиться в магазин за заменой товара на аналогичный или за возвратом денежных средств. Однако, при возращении товара потребитель должен иметь документ, подтверждающий факт его покупки (кассовый чек, товарный чек и т.д.), а также товарный вид (оригинальную упаковку, отсутствие следов использования и т.д.). При возникновении спорных ситуаций рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд с целью защиты своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возможности возврата линолеума, отрезанного не того размера, может потребоваться предъявление следующих документов:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара.

  2. Договор купли-продажи, если он был заключен.

  3. Документы, подтверждающие, что линолеум не соответствует заявленным характеристикам, не является качественным или имеет дефекты.

  4. Может понадобиться акт осмотра товара, составленный в присутствии продавца или его представителя.

  5. Документы, удостоверяющие личность покупателя (паспорт, водительское удостоверение и т.д.)

Стоит отметить, что возможность возврата товара зависит от политики конкретного магазина и требований законодательства Российской Федерации. Если товар не соответствует заявленным характеристикам или является бракованным, то покупатель вправе потребовать возврата денежных средств или замены товара на качественный аналог.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае, зависят от ряда факторов, таких как условия продажи, гарантии на товар, договорные отношения между продавцом и покупателем и др. Однако в целом можно указать следующие статьи, которые могут быть применимыми при решении данного вопроса:

  • Статья 497 ГК РФ "Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества"
  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1
  • Статья 15 Федерального закона "О техническом регулировании" от 27.12.2002 № 184-ФЗ.

Однако для более точного ответа необходимо знать более подробные обстоятельства ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы