Как вернуть неподходящий детский корсет в аптеку Живика и получить возврат средств, чек на 870 рублей

Как мне вернуть в аптеку "Живика" детский удерживающий корсет, который я купил, но он не подходит по размеру и не выполняет свои функции, учитывая, что у меня есть чек на 870 рублей?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если данный товар не был в использовании и сохранен в неповрежденном виде. В данном случае, необходимо обратиться в аптеку "Живика" с товаром, чеком и заявлением о возврате. Они обязаны вернуть Вам деньги за товар в размере 870 рублей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Чек, подтверждающий факт приобретения товара в аптеке "Живика".
  2. Упаковка товара и сам товар, если они были сохранены.
  3. Заявление о возврате товара, которое вы можете составить на месте или принести уже готовое.
  4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Необходимо обратить внимание на то, что возврат товара регулируется законодательством Российской Федерации. В данном случае, в соответствии со статьей 22 Закона "О защите прав потребителей", вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, за исключением товаров, указанных в перечне, утвержденном Правительством РФ. Ваш товар не подпадает под перечень таких товаров. При возврате товара вы имеете право потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не подошел размером, формой, габаритами, фасоном, цветом или комплектацией;
  • Статья 22 Закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, если продавец не может заменить этот товар на аналогичный или исправить его в разумный срок;
  • Статья 482 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар или услугу денежной суммы, если продавец нарушил обязательства по передаче товара надлежащего качества.
  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ - продавец обязан возместить покупателю убытки, причиненные ему ненадлежащим исполнением обязательств по договору купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы