Как вернуть некупленный сотовый телефон: советы для покупателей

Согласно Закону "О защите прав потребителей" в случае приобретения товара и его последующего возврата в течение 14 дней, потребитель вправе требовать возврат денежных средств. Однако, для того чтобы получить деньги обратно, потребитель должен предоставить продавцу доказательства своей покупки, а также доказать, что товар не использовался и находится в состоянии, позволяющем его перепродаже. Если продавец отказывается вернуть деньги, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или суд. Однако, следует учитывать, что ответственность за сохранность товара до момента его возврата лежит на потребителе.

Для решения данного вопроса, вам необходимо будет предоставить следующие документы: - кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки сотового телефона в магазине Евросет; - упаковку сотового телефона, которую вы не распечатали и не использовали; - документ, подтверждающий факт возврата сотового телефона в магазин.

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. Если возврат товара производится в срок, указанный в законе и соблюдены все условия, установленные продавцом и законодательством, Вам должны будут вернуть деньги, а именно стоимость сотового телефона в размере 3290 руб. Если продавец отказывается возвратить деньги, обратитесь к ним с письменным заявлением о возврате денежных средств в течение 3 дней, иначе вы имеете право обратиться в судебный орган за защитой своих прав.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества.

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - Сроки, в течение которых продавец обязан вернуть деньги за товар ненадлежащего качества.

Статья 18.1 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации.