Как вернуть некорректно собранную мебель и получить правильные размеры

Вопрос: Хочу узнать, возможно ли вернуть мебель, которую я заказал в декабре, но при сборке в феврале была допущена ошибка с размерами шкафа и стола?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1927 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества (например, несоответствующего заявленным размерам), покупатель имеет право на его замену на аналогичный товар, возврат денежных средств или существенную скидку на товар. Условия возврата могут быть указаны в договоре купли-продажи, а также зависят от политики конкретной компании. В данном случае, вам следует обратиться в магазин, где была приобретена мебель, и ознакомиться с их условиями возврата.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1927 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Договор на оказание услуг по изготовлению и монтажу корпусной мебели; - Квитанция об оплате услуг; - Документы подтверждающие несоответствие размеров шкафа и стола заказанному; - Претензия продавцу с описанием несоответствия товара. Документы могут потребоваться при обращении в продавца или при подаче иска в суд. Кроме того, потребуется юридическая консультация для определения прав и возможных вариантов решения данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1927 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 19, 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы