Как вернуть деньги за некорректно доставленную мебель: опыт клиентов магазина

Здравствуйте. В данном случае, если продавец не выполнил условия договора купли-продажи по передаче конкретной мебели, Вы можете передать ему мебель обратно и потребовать возврата уплаченной за нее суммы. Если продавец отказывается забрать мебель и вернуть деньги, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Также, перед обращением в суд, Вам необходимо отправить продавцу претензионное письмо с требованием вернуть деньги и забрать мебель в течение определенного срока. Если продавец не отреагирует на претензионное письмо, Вы можете подать иск в суд.

Чтобы решить этот вопрос, вам понадобятся следующие документы:

1. Заявление о возврате денег, которое вы уже написали.
2. Копия чека или иного документа, подтверждающего факт покупки мебели в данном магазине.
3. Фотографии брошенной мебели, которую вам не захотели забрать обратно.
4. Если у вас есть доказательства того, что вы обращались к магазину за возвратом денег или забором мебели в другие даты, то представьте их тоже.

Сначала лучше всего обратиться в магазин письмом с уведомлением о доставке и потребовать возврата денег или забора мебели в правильном размере. Если они не ответят или откажутся прямо забирать мебель и возвращать вам деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд. Не забудьте сохранить все доказательства своих действий и переписки с магазином, чтобы подтвердить свои требования.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара надлежащего качества); - статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара надлежащего качества); - статьи 471-477 Гражданского кодекса РФ (правила о договоре купли-продажи); - статьи 306-314 Гражданского кодекса РФ (правила о договоре перевозки, если мебель была перевезена транспортной компанией).