Как вернуть некорректно подобранные литые диски: опыт покупки в интернет-магазине

В данной ситуации следует обращаться в магазин, где были приобретены несоответствующие товары, и требовать от них замену или возврат денежных средств за некачественный товар. При этом, можно ссылаться на Закон «О защите прав потребителей», который предусматривает право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и замену на аналогичный товар. В случае, если продавец отказывается выполнять свои обязательства, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд с требованием о защите своих прав как потребителя. Однако, перед обращением в Роспотребнадзор или в суд следует обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу и оценки перспективности решения данного спора в судебном порядке.

В данной ситуации вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, так как продавец не выполнил своих обязательств по продаже товара. При этом, следует обратить внимание на следующие законы:

1. Закон "О защите прав потребителей". Согласно этому закону, продавец обязан предоставить товар соответствующего качества и документы, подтверждающие его соответствие заявленным характеристикам. В случае выявления недостатков продукта, потребитель имеет право на бесплатный ремонт, обмен или возврат товара.

2. Гражданский Кодекс РФ. Согласно статье 497 ГК РФ, потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных в связи с ненадлежащим исполнением продавцом обязательств по продаже товара.

Стоит также обратить внимание, что накладная и чек являются заключенным между вами и продавцом договором купли-продажи. Таким образом, в случае отказа продавца от обмена или возврата товара, вы можете ссылаться на действующую законодательную базу и требовать свои права.

Перед обращением к Роспотребнадзору или в суд, рекомендуется направить жалобу в магазин с требованием обмена или возврата товара. Если продавец продолжает отказываться, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 29 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара";
• Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на выбор способа исполнения обязательств по договору купли-продажи";
• Статья 480 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на расторжение договора купли-продажи";
• Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок удовлетворения требований потребителя о возмещении убытков, понесенных в связи с продажей товара ненадлежащего качества";
• Статьи 10, 11 и 12 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" (если имеются подтверждающие документы о том, что магазин не соблюдает права потребителей в отношении персональных данных).

Следует обратиться в Роспотребнадзор и/или подать иск в суд, предъявив требование о замене товара на товар соответствующий заявленным характеристикам.