Как вернуть некачественные литые диски без коробки: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2618791
Ответы юристов (2)
В данной ситуации Вы имеете право на возврат товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Несоответствие товара (диски другой модели) является существенным нарушением договора купли-продажи. Продавец не предоставил Вам соответствующую информацию об отличии моделей, следовательно, он не исполнил своих обязательств по передаче Вам товара в надлежащем виде. В качестве доказательств можно использовать чек или другие документы, подтверждающие факт покупки и невозможность проверки полного комплекта товара. Рекомендуется обратиться в суд или к уполномоченной организации по защите прав потребителей для защиты своих прав.
Для того, чтобы разрешить данную ситуацию, потребуются следующие документы и доказательства:
Кассовый чек, подтверждающий покупку литых дисков в магазине.
Документы, подтверждающие, что два диска отличаются от остальных дисков. Возможно, этими документами могут выступать фотографии этих дисков, а также свидетельские показания людей, которые видели эти диски.
Свидетельства о том, что продавец изначально заявлял, что все диски были проверены и отвечают нужным требованиям.
На основании этих документов и доказательств, возможно, стоит попробовать обратиться к продавцу с требованием возврата денег или замены двух дисков, которые не соответствуют заказу. Если продавец будет отказываться принимать действия, то можно обратиться в суд. Восстановление нарушенных прав может включать в себя к примеру: требование возврата денежных средств, возмещения нереально понесенных убытков и т.д.
Для решения данной ситуации Вам потребуется предоставить доказательства покупки литых дисков в данном магазине, такие как кассовый чек или электронный чек, а также соответствующие документы, которые подтвердят, что Вам были проданы диски другой модели (например, фотографии дисков). Если у Вас отсутствуют коробки от дисков, то Вы можете попытаться получить от продавца другие доказательства покупки, например, копию кассового чека или договора купли-продажи.
При наличии достаточных доказательств Вам следует обратиться к продавцу с требованием замены дисков или возврата денег, так как продавец не продал Вам те диски, которые Вы должны были получить. Если продавец отказывается выполнить Ваше требование, то Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, потребительский надзор или находящийся по месту жительства покупателя суд, для защиты своих прав.
В данной ситуации применимы следующие статьи закона:
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 года в части права потребителя на замену товара надлежащего качества в случае выявления в нем существенного недостатка, не устраняемого продавцом в разумный срок.
Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 года в части права потребителя на обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом цены.
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации в части требования потребителя о замене товара ненадлежащего качества, а также возмещения убытков, причиненных ему в связи с ненадлежащим качеством товара.
Гражданский кодекс РФ, статья 454 ("Договор купли-продажи"), статья 456 ("Гарантийные обязательства продавца"), статья 458 ("Право покупателя на отказ от товара надлежащего качества"), статья 459 ("Требования покупателя к продавцу при обнаружении существенного недостатка товара"). также Закон о защите прав потребителей РФ, статьи 18 ("Перечень неотделимых недостатков"), 19 ("Способы удовлетворения требований потребителя") и 25 ("Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества").
Если продавец не предоставил покупателю возможность проверить все литые диски на наличие дефектов, то это является нарушением прав потребителя. Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если он не устроил по каким-либо причинам. В случае если коробки от дисков отсутствуют, продавец может попросить обменять диски на аналогичные, если такие имеются в наличии. Если же покупатель не согласен на обмен, то он имеет право потребовать возврата потраченных на покупку денежных средств. Если продавец отказывается удовлетворить такое требование, то возможно обратиться в судебные органы для защиты своих прав.
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы