Как вернуть неподходящие диски на Тойоту Камри 2018: опыт покупки шин с проблемой соответствия

Не получив консультацию от продавца, соответствуют ли заказанные диски и шины на мой автомобиль Тойота Камри 2018 года? Шины были установлены специалистами продавца, но через 8 дней после покупки я обнаружил, что они не подходят на мой автомобиль. Продавец отказывается принимать товар обратно, говоря, что шины б/у из-за монтажа на диски. Что мне делать?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за товар надлежащего качества. Если было доказано, что диски не соответствуют автомобилю, то продавец должен вернуть деньги за товар ненадлежащего качества или в обмене на товар соответствующего качества. Продавец не имеет права отказываться от принятия товара ненадлежащего качества, который не был использован и не прошел монтажа на автомобиль. Относительно статуса шин (б/у или новые) следует ориентироваться на условия покупки, указанные в договоре купли-продажи, либо законодательством в расчете срока эксплуатации шин после монтажа.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует ознакомиться с договором купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом, а также с законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по защите прав потребителей.

Если в договоре купли-продажи не было указано, что продавец предоставляет консультацию по соответствию товара конкретному автомобилю, то правомерность отказа продавца возвратить деньги за диски может быть подвергнута сомнению.

Однако, продавец несет ответственность за качество товара и в случае, если диски не подходят для установки на автомобиль, то покупатель имеет право требовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств за товар, включая стоимость монтажа шин на диски, если этот монтаж осуществлялся у продавца.

Покупатель может обратиться в суд или в органы государственной защиты прав потребителей для защиты своих прав и получения возмещения убытков, возникших в результате некачественной продажи товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Федеральный закон "О защите прав потребителей": - Статья 30. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества - Статья 18.2. Возврат товара ненадлежащего качества - Статья 20. Исполнение договора розничной купли-продажи товаров - Статья 21.3. Ответственность продавца за недостатки товара - Статья 25. Обязанности продавца при продаже товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы