Как вернуть некачественный товар? Об опыте заказа сухих досок у поставщика

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если товар не соответствует условиям договора, тогда покупатель имеет право на расторжение договора и возврат уплаченной за товар стоимости. При этом, покупатель обязан незамедлительно уведомить продавца о несоответствии товара договоренным условиям. Таким образом, если поставщик поставил товар несоответствующий указанному в техническом задании (в данном случае - не сухие доски), вы имеете право на расторжение договора и возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующий перечень документов: 1. Копия договора на поставку сухих досок; 2. Копия технического задания на выполнение заказа, утвержденного вами и отправленного поставщику; 3. Копия акта приема-передачи товара с указанием даты и подписями сторон; 4. Заключение эксперта по результатам проведенного измерения влажности досок и подтверждающих документов; 5. Корреспонденцию с поставщиком, включая сообщения об отказе в приемке товара и предложения о возврате денежных средств; 6. Документы о списании влажных досок и необходимости закупки сухих досок у другого поставщика.

В силу отсутствия прописанного условия в договоре о сроках и порядке возврата товара, поставщик имеет право потребовать возврата товара только в случае, если товар не является надлежащего качества, не для предназначения либо ниже заявленного качества, и если предоставлены доказательства, подтверждающие эти обстоятельства. В данном случае поставщику следует сообщить об отказе в приемке товара, и запросить возврат денежных средств. В случае отказа, может потребоваться обращение в суд для защиты своих прав и интересов.

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 454. Договор подряда Статья 470. Порядок выполнения работ по договору подряда Статья 475. Обязанности подрядчика по содержанию предмета договора Статья 476. Ответственность подрядчика за недостатки работ Статья 477. Права заказчика при нарушении обязательств подрядчиком Статья 478. Возврат имущества заказчику после прекращения договора.