Как вернуть некачественный товар от поставщика: правила и советы

В данной ситуации права потребителя регулируются Законом "О защите прав потребителей" Российской Федерации. В соответствии с данным законом, приобретенный товар должен соответствовать заявленным потребительских свойствам, а в случае несоответствия товара заявленным свойствам, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за него денежной суммы. Однако, потребитель не имеет права требовать замены или возврата денежных средств, если несоответствие товара заявленным свойствам возникло вследствие нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения, транспортировки и т.д.

В случае, если джинсы, приобретенные у поставщика, не соответствуют заявленным потребительским свойствам и не являются следствием нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки, потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за него денежной суммы.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Розничный договор купли-продажи между Вами и поставщиком, где должны быть указаны условия поставки товара, сроки и стоимость.

2. Документы, подтверждающие получение товара, такие как накладная, товарная накладная, счет-фактура.

3. Документы, подтверждающие несоответствие товара с условиями договора, в данном случае — фото джинсов, сделанные по приемке товара.

4. Возможно, необходима экспертная оценка товара для подтверждения наличия факта несоответствия размера джинсов заявленному образцу.

С учетом данной документации следует обратиться к юристу для защиты своих интересов в суде или при взаимодействии с поставщиком в целях возврата денежных средств и решения данного спора.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают: 1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Содержание обязательств". 2. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товаров". 3. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества". 4. Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества". 5. Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара".