Как вернуть некачественный телефон и где расположен филиал магазина?

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Однако, срок возврата может быть сокращен до 7 дней, если продавец информировал потребителя о сокращении этого срока и обязательном условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и документов.

Ответ на поставленный вопрос зависит от условий продажи, указанных в договоре купли-продажи. Если в договоре купли-продажи указано, что товар можно вернуть в любой филиал магазина, то покупатель может вернуть товар в филиале магазина, находящемся в другом городе. Однако, если такого условия в договоре купли-продажи нет, то покупатель должен обратиться в магазин, где был совершен покупка.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями купли-продажи, которые были заключены между продавцом и покупателем. Если в договоре купли-продажи прописано право на возврат товара, то покупатель может вернуть телефон в любом филиале магазина, если это указано в условиях договора.

Однако, если в договоре не прописано право на возврат товара или возврат товара возможен только в определенном магазине, то вернуть телефон в другом филиале магазина может оказаться проблематичным. В этом случае, покупатель должен обратиться в магазин, где был приобретен товар, для уточнения возможности возврата и необходимости предоставления документов, таких как кассовый чек, гарантийный талон и т.д.

Помимо этого, стоит учитывать срок, в течение которого можно вернуть товар, указанный в условиях договора. Если срок уже истек, то возврат товара может быть затруднительным.

Статьи 18-20 Закона РФ "О защите прав потребителей".