Как вернуть неисправное дополнительное оборудование автомобиля дилеру и получить деньги обратно

Согласно законодательству Российской Федерации, если продавец не предоставил товар надлежащего качества, то покупатель вправе потребовать замены товара на товар аналогичной марки или модели без дополнительной оплаты, а также возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, если оборудование, приобретенное у официального дилера, не работает должным образом, то покупателю следует обратиться к дилеру с требованием замены или возврата денежных средств за товар. Дополнительно можно уточнить вопрос о возможной компенсации за использованный автомобиль в период неработоспособности приобретенного оборудования.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на приобретение дополнительного оборудования у официального дилера автомобиля; 2. Счет-фактуру или кассовый чек об оплате дополнительного оборудования; 3. Документацию на дополнительное оборудование (технические спецификации, инструкция по эксплуатации и т.п.); 4. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения, протоколы телефонных разговоров и т.п.) с дилером и мастерами по вопросу установки и ремонта дополнительного оборудования.

Для того, чтобы вернуть дополнительное оборудование дилеру и потребовать возврата денежных средств, необходимо обратиться к адвокату или специалисту в сфере защиты прав потребителей. Чаще всего, в таких случаях возможно решение данного вопроса в досудебном порядке путем составления претензии дилеру с требованием возврата денежных средств. Если претензия не приводит к положительному результату, возможно обратиться в судебные органы и потребовать защиты своих прав как потребителя.

Гражданский кодекс РФ (статьи 433-434), закон "О защите прав потребителей" (статьи 18 и 25) и закон "О качестве и безопасности пищевых продуктов и продуктов бытовой химии" (статья 4).